昨日IBM ThinkCentre S50 の system update でスピードが遅い印象がありました。IP電話もつながりません。モデムとハブ、アダプター(2個)、ルーター(2個)の電源を落として、再度オンにしましたが電話は復旧しませんでした。朝、ヘルプデスクに電話して状況を説明し、技術からコールバックを待ちました。
約一時間待たされて電話で指示受けたことは、ルーターの接続を切って、再度モデムとアダプターの電源をオフ/オンして欲しいとのこと。やってみましたが相変わらず不通のIP電話アダプターの方は故障のランプが点滅(VoIPランプの点滅)します。ハブに何らかのステータスが残っているかもと思い、ハブを含む全ての電源を入れ直しましたら直りました。その後ルーターを接続しても問題ありません。
昨晩全ての電源をオフ/オンしていますので、不通は回復するはずなのですが、今回はルータのIPアドレス取得を一時後回しにして、VoIPアダプターのIPアドレス取得を優先させるようにすれば回復するものだと思われます。
まずは、めでたし。
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