本日１２時１５分頃に発生したひかり電話の不通は一部まだ不通のままのようです。
ＮＴＴ西日本のホームページによると「故障装置を予備装置に切り替えて順次回復を図っておりました。しかしながら、予備装置と連動した別の装置にも不具合があることが判明し、全面回復までには至っておりません。」となっています。
システムのソフトウェアか設定の問題でしょうか。部品の故障であれば交換することで障害は回復できるはずですし、まだまだ電話交換機と同等のサービス品質は期待できそうにありませんね。アナログ電話回線を解約し、ひかり電話／ＩＰ電話へ移行できるのはいつになりますやら！
午後１１時３５分頃には完全復旧したようですね。
Webの障害情報には詳細な説明はありません。
http://www.ntt-west.co.jp/info/support/hikaridenwa.html